怎樣贏得客戶的滿意

服務(wù)業(yè)有句老：“顧客就是上帝”。對保安員來說，顧客就是由其提供護衛(wèi)服務(wù)的客戶單位。只有和客戶溝通，多為客戶解決一切實際問題，才能與客戶建立不可分割的“魚水情”贏得客戶的滿意。

一是加強隊伍政治思想教育，確保隊伍健康持續(xù)的發(fā)展，以素質(zhì)贏得客戶。二是從嚴抓隊伍管理建設(shè)，確?？蛻絷犖殡p平安，以管理贏客戶。三是全面加強隊伍培訓(xùn)，促進隊伍服務(wù)質(zhì)量提高，以質(zhì)量贏客戶。四是開展崗位大練兵，提高隊伍文明執(zhí)勤整體形象，以形象贏客戶。五是竭盡全力謀發(fā)展，業(yè)務(wù)發(fā)展攀高峰，以“滿意度”贏客戶。

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